facebook naver blog twitter 링크복사 현재 페이지 URL 복사
현재 페이지 공유고객의 소리
처리절차
접수
부서배정
대기(답글)
완료
- 접수일로 부터 부득이한 사항을 제외하고, 최대한 신속히 처리하겠습니다.
- 처리과정은 고객의 소리 접수부서에서 접수 후 → 부서배정 → 대기 → 완료 순으로 진행됩니다.
- 처리결과는 메일 혹은 휴대전화로 답변을 제공하고 있습니다.
![[고객의 소리 접수:민원처리 담당부서 배정] 민원인(불만/제도개선요구) > 전자민원 등록 > 담당부서 지정배부 > 행정부서(답변/제도개선 반영) > 조치사항 통보 > SMS, Mail 조치결과 안내](/_img/web/pc/cont/customer.png)
![[고객의 소리 접수:민원처리 담당부서 배정] 민원인(불만/제도개선요구) > 전자민원 등록 > 담당부서 지정배부 > 행정부서(답변/제도개선 반영) > 조치사항 통보 > SMS, Mail 조치결과 안내](/_img/web/mo/cont/customer_ta.png)
![[고객의 소리 접수:민원처리 담당부서 배정] 민원인(불만/제도개선요구) > 전자민원 등록 > 담당부서 지정배부 > 행정부서(답변/제도개선 반영) > 조치사항 통보 > SMS, Mail 조치결과 안내](/_img/web/mo/cont/customer_mo.png)
"신청하기" 버튼으로 메일발송이 안되시는 분들은 메일주소(voc@kmiti.or.kr)를 전부 포함하여 직접 메일을 보내주시기 바랍니다.